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发现在线零售网站性能不佳影响网上购物

来源: 作者: 2019-05-14 19:26:31

发现:在线零售站性能不佳影响上购物

据跟踪站性能的KeynoteSystems公司12月16日公布的数据显示,部分主要在线零售商的站在12月份的个星期继续存在反应迟缓的问题。 在12月份的周,购物者在主要电子商务站购物时的反应时间和成功率仍然不稳定。站性能不佳以周期性的方式出现,早上一开始站性能不佳,然后性能开始逐步改善。 Keynote公司的性能指数显示,消费者上购物完成率在这段时间为95.98%,反应时间为15.03秒。这种情况比11月份的一周有所改善。但是,在性能较差的站,消费者100次购物有14次无法完成。 这个指数测量了包括亚马逊、eBay、Best Buy等13家主要在线零售站的多步骤在线交易过程的反应时间和成功率。 据高盛、HarrisInteractive和Nielsen/NetRatings等公司上周发布的数据显示,今年11月和12月上购物将达到高峰,销售收入将达到170亿美元,比去年同期增长21%。今年11月份消费者上购物已经支出了85亿美元。 分析人士表示,如果你的站没有做好准备应付由于促销产生的庞大的交易量,利用在线市场的优势反而会产生灾难性的后果。无论消费者是在线购物还是只进行搜索,多步骤交易必须要保证随时可用,这样才能留住消费者和确保实现销售目标。(价格 MY PRICE)

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